Condiciones generales que rigen el acceso y la utilización de los servicios de sincronización de autómatas PLC y pasarelas Edge Computing. Al contratar cualquiera de nuestras soluciones, usted acepta los términos detallados a continuación.
Mywiddlefriend Automation proporciona pasarelas M2M, protocolos de emparejamiento electrónico y servicios de sincronización de nodos lógicos distribuidos para redes de instrumentación B2B. El alcance se limita a la integración de señales analógicas y digitales procedentes de sensores de línea, la neutralización de interferencia electromagnética severa en plantas continuas y la optimización de buses de campo. No se incluye el suministro de hardware de terceros ni la instalación eléctrica de planta.
El cliente debe garantizar que la infraestructura eléctrica y de red cumple con las especificaciones técnicas mínimas indicadas en la documentación del producto. Es responsable de la correcta identificación de los puntos de señalización y de la compatibilidad de los autómatas PLC existentes con los protocolos M2M implementados. Cualquier modificación no autorizada del firmware o del cableado de campo anula la garantía operativa.
Mywiddlefriend Automation no será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción, paradas no programadas o costes de oportunidad derivados de la integración de las pasarelas edge, salvo que dichos daños sean consecuencia directa de un defecto de fabricación probado. La responsabilidad máxima se limita al valor del servicio contratado en los últimos doce meses. En ningún caso se cubren daños por interferencias electromagnéticas externas no previstas en el estudio de campo inicial.
Todo el software, protocolos de emparejamiento, diagramas de topología lógica y documentación técnica suministrados son propiedad exclusiva de Mywiddlefriend Automation. El cliente no podrá reproducir, modificar, distribuir ni realizar ingeniería inversa sobre dichos activos sin autorización expresa por escrito. La información intercambiada durante la prestación del servicio se tratará como confidencial durante un período de cinco años desde la finalización del contrato.
El servicio se contrata por períodos anuales renovables automáticamente, salvo notificación de no renovación con al menos 30 días de antelación. Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato de forma inmediata si la otra incumple una obligación esencial y no la subsana en un plazo de 15 días hábiles. En caso de terminación, el cliente deberá devolver o destruir todo el material técnico y certificar por escrito que no conserva copias.
Mywiddlefriend Automation se reserva el derecho de actualizar estos términos para reflejar cambios en la normativa aplicable o en la arquitectura de los servicios. Las modificaciones se comunicarán con al menos 30 días de antelación por correo electrónico a la dirección registrada del cliente. Si el cliente no manifiesta su disconformidad dentro de ese plazo, se entenderán aceptadas.
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, diríjase a nuestra dirección postal: Pablo 402 0 D, o al correo electrónico info@mywiddlefriend.com. Las notificaciones con efectos legales deberán realizarse por escrito y con acuse de recibo.